حذف الحساب
احذف حسابك في «غزل» أو «تاجر غزل» من التطبيق، أو من هذه الصفحة برقم هاتفك ورمز تحقق، دون الحاجة إلى التطبيق.
- ١ رقم الهاتف
- ٢ رمز التحقق
- ٣ التأكيد
احذف حسابك من هنا
نرسل رمز تحقق إلى رقمك على واتساب أو برسالة نصية، ثم نطلب منك التأكيد.
ما الذي يُحذف، وما الذي نحتفظ به
الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه. يمكنك لاحقاً إنشاء حساب جديد بالرقم نفسه، إلا إن كان الرقم محظوراً بسبب مخالفة.
يُحذف فوراً
- اسمك وملفك الشخصي، ورقمك من الحساب
- عناوينك وموقعك المحفوظ
- كلمة المرور، ونخرجك من كل أجهزتك
- إعلاناتك: تختفي فوراًوتُحذف صورها خلال ٣٠ يوماً
- قائمة من حظرتهم، وإشعاراتك، وتسجيل الإشعارات على أجهزتك
- الصور التي رفعتها ولم تُستخدم
- الطلبات التي لم يبدأ تجهيزها: تُلغى
نحتفظ به، ولماذا
- طلباتك السابقةللسجلات الحسابية، بلا اسمك وعنوانك وموقعك، ومن رقمك آخر ٤ أرقام فقط.
- طلبات الأدويةسنتين على الأقل مع اسمك، كما يفرض قانون الصحة الحيوانية رقم ٣٢ لسنة ٢٠١٣. صورة الوصفة تُحذف بعد سنتين من انتهاء الطلب.
- البلاغات التي كتبتها وعدد مرات التواصلدون ربطها بك، لمكافحة الإساءة.
- بصمة مشفّرة لرقم محظورفقط إن كان حسابك محظوراً بسبب مخالفة، كي لا يُستخدم الرقم للتسجيل من جديد.
طلب في الطريق؟ لا يمكن حذف الحساب وعندك طلب قيد التجهيز أو في الطريق. انتظر حتى يصلك، ثم احذف.
حساب تاجر؟ يختفي متجرك ومنتجاتك فوراً، وتُحذف إعلاناتك، وتُحذف صور وثائقك بعد ٩٠ يوماً. تبقى طلبات متجرك في السجل باسم المتجر، ومعها صور المنتجات التي ظهرت فيها. لا يمكن الحذف وعندك طلب أو توصيلة مفتوحة.
التفاصيل في سياسة الخصوصية. تحتاج مساعدة؟ تواصل معنا.